[修理について]ai-com web で「修理・校正のお申込み」から入力しましたが返信がありません

販売店様向けFAQ

（販売店様向け）

ai-com web で修理・校正のお申込みから入力しましたが返信がありません

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回答

お申込み画面からの登録だけでは、修理のご依頼の受付は完了しておりません。
修理受付完了には、ご登録いただいた「修理・校正依頼明細書と現品のご送付」が必要となります。

＜受付完了までの手順＞

①ご登録いただきました【修理・校正依頼明細書】を印刷

②　①明細書を商品現品に同封し、アズワン（株）修理サービスセンターへご送付

③弊社修理担当者が送付内容物を確認、「修理受付のご連絡」の返信を以て受付完了。。。お見積発行準備へ

※留意事項※

お申込み画面によるご登録から現品送付までの期限は設けておらず、弊社から販売店様への送付確認・督促のご連絡はしておりません。

また、お申込み画面では、ご依頼の【修理・校正依頼明細書】に関する自動作成機能があるのみで、通信機能はございません。

【修理・校正依頼明細書】登録画面からご質問やお問い合わせを入力いただいても、返信は致しかねますことをご了承願います。