［共通]■重要■pH電極の寿命・保証について

pH電極は、消耗材*です 取扱説明書どおりに正しくメンテナンス・保管を行っていても、計測対象の液体によっては 消耗、劣化のスピードが著しく早まります。極端な場合には、数回程度の測定で使用できなくなることがあります。 　*消耗材のため、電極には保証期間はありません。 　本体購入時1年間/半年 等の保証も付属電... 詳細表示

[修理について]修理ご依頼前のよくあるお問い合わせ・お問い合わせ先

【修理ご依頼前のよくあるお問い合わせ】 Ø修理依頼方法 Ø修理・校正依頼明細書のダウンロード・記入方法 Ø修理品送付方法 Ø修理品の直接持ち込みについて Ø故障かどうか？相談したい Ø修理受付可能な機種か確認したい Ø修理金額を送付前に知りたい... 詳細表示

[修理について]（販売店様向けFAQ）修理依頼から完了までの流れを教えてください

販売店様の修理ご依頼～完了品返送まで、基本的な流れを下記にまとめました。 　　　　◆事前見積について 　　　　　　　　　　　　↓ 　　　　◆修理・校正依頼明細書のダウンロード・記入方法 　　　　◆ai-com webで修理依頼入力したのに返信がこない 　　　　　　　　　　　　↓ ... 詳細表示

[修理について] 「修理・校正依頼明細書」ダウンロード

※修理品の送付先について、以下に記載の「大阪もしくは千葉」のお近くのエリアの方へご送付をお願い致します。 修理・校正依頼明細書のダウンロードは、「利用規約」および「プライバシーポリシー」に同意していただいた上でご利用ください。 取扱説明書をご覧いただくには、AdobeReaderが必要です。 詳細表示

[校正について]校正証明書の有効期限・校正周期について教えてください。

校正証明書には、「有効期限」というものはありません。 校正試験を実施した検査実施日は記載しております。 校正証明書は、校正試験が適正に行われたことを証明し、その試験結果を 報告する書類であり、一定の期間中にその試験結果が保持されるという保証を するものではないためです。 校正周期・次回校正時期は、ユーザ... 詳細表示

[校正について]JCSS校正と一般校正の違いを教えてください。

◆JCSS校正＝JCSS認定事業者による校正 ・ISO/IEC17025の要求事項に適合している校正。 ・技術的に的確であり、能力があることが認証機関によって 　認められている事業者による校正です。 ・国際MRA対応のJCSS認定事業者によるJCSS校正証明書 　であれば、海外の主要国で... 詳細表示

[修理について]修理対応可否について

現在修理対応を終了している「修理対応不可商品」の一覧を提示いたします。 ※CtrlキーとFキーを同時に押すと文書内検索が可能です ＜注＞ 提示商品が修理対応不可品の全てではございません。 表に掲載していない商品の修理対応状況は、個別にお問い合わせください。 修理に関す... 詳細表示

[修理について]修理品の直接持ち込みは可能ですか

弊社では修理品の持ち込み窓口は設けておりません。 送付方法については下記FAQをご参照ください。 [修理について]修理品の送付方法を教えてください。 詳細表示

[修理について]修理代替機の貸し出しは可能ですか

誠に申し訳ございませんが、アズワンオリジナル商品について、修理代替機はご用意しておりません。 有償ですがレンタルサービスを行っているものが一部ございますので、よろしければご確認・ご検討をお願いいたします。 アズワンレンタルサービス 詳細表示

[共通]検定付と校正証明書付の違いを教えてください。

検定と校正は別のものです。 検定：計量法にもとづき、取引・証明に使用する計量器がきちんと動作しているかを公的機関で確認し証印を付すこと。 校正：測定器が国家標準に対してどの程度誤差があるかを、適正な試験によって調べ、証明を行うサービス。 検定付とは、 製造者が発売前に型式承認を取得し、計量法に基づく検... 詳細表示