[修理について]（販売店様向けFAQ）修理依頼から完了までの流れを教えてください

販売店様の修理ご依頼～完了品返送まで、基本的な流れを下記にまとめました。 　　　　◆事前見積について 　　　　　　　　　　　　↓ 　　　　◆修理・校正依頼明細書のダウンロード・記入方法 　　　　◆ai-com webで修理依頼入力したのに返信がこない 　　　　　　　　　　　　↓ ... 詳細表示

[販売店様向け]アズワン営業部　お問い合わせ／連絡先一覧

★こちらは弊社販売店様むけの電話番号です。 　ユーザー様はカスタマー相談センターへお問い合わせください。 ★お問い合わせ内容別 お役立ちサイトまとめ 　デモ機、サンプル依頼・非該当証明書発行・RoHS他化学物質調査(品質証明) 　修理・校正依頼　ai-com Webシステムのお... 詳細表示

[販売店様向け]IVR（自動音声応答システム）設置のご案内

■音声案内に従って＃と１～4をお選びください。 ＃と１「在庫確認・納期について（24時間自動音声）」 （在庫数を自動音声で案内） 　　 　品番1-1234-01は1＊1234＊01と入力ください。 ＃と４「納期・価格・その他お問合せ」 　（営業担当者との通話） 　　 ... 詳細表示

[販売店様向け]お役立ちサイトまとめ

アズワンへのお問い合わせ内容別一覧 ◆アズワン品番の無い商品（通称９コード品）の購入方法 　同　海外ブランド９コード品の購入方法 ◆デモ機・サンプルの依頼方法 ◆商品を修理したい 　修理依頼の方法、依頼用申請書類 　定額修理の見積をもらいましたが、修理内容を教えてください。 ◆商品の... 詳細表示

[販売店様向け]デモ機・サンプルの依頼方法

下記ご参照ください。 ただし、-99品番があっても出せない場合が ございますので　悪しからずご了承ください。 1.すでにサンプルコード（末尾-99)がある場合 →サンプルコード　例　2-4118-01-99　を記入して 　弊社営業部までFAXにてお申し込みください。 　... 詳細表示

[販売店様向け]返品依頼書ダウンロード

返品明細書(記入例）.pdf ←記入例.pdfです。　納品書番号は必須です。 詳細表示

[販売店様向け]修理・校正依頼の方法を教えてください

【販売店様】 「修理・校正依頼明細書」に不具合内容をご記入の上、 商品と一緒にテクニカルセンターまでご送付ください。 事前のご相談はこちらのフォームをご利用ください。 詳細表示

[修理について]ai-com web で「修理・校正のお申込み」から入力しましたが返信がありません

お申込み画面からの登録だけでは、修理のご依頼の受付は完了しておりません。 修理受付完了には、ご登録いただいた「修理・校正依頼明細書と現品のご送付」が必要となります。 ＜受付完了までの手順＞ ①ご登録いただきました【修理・校正依頼明細書】を印刷 ②　①明細書を商品現品に同封し、アズワン（... 詳細表示

[販売店様向け]アズワンの受注から納品までの流れ

●受注方法 ①EDI受注（販売店様から直接電子データでご注文いただきます。 ②FAX受注（弊社にてシステムで手入力いたします） ●在庫引当 在庫があるものは各倉庫でお客様向けに確保されます。これを「引き当て」と呼びます。 不足しているもの、非在庫の物は「受注残」(受残　ジュザ... 詳細表示

【販売店様向け】お問い合わせ先一覧

■お見積・ご注文・納期確認について →弊社営業部へ、FAXやai-comにてご依頼ください。 　販売店様向けお問い合わせ／連絡先一覧 　ai-com Web操作方法 ■商品の仕様・選定について（資料請求・使い方 等） →カスタマー相談センターお問い合わせフォームを... 詳細表示