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『 修理・校正について 』 内のFAQ

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  • [共通]校正証明書の有効期限をおしえてください。

    校正証明書には、「有効期限」というものは設定されておりません。 校正試験を実施した検査実施日は記載しております。 校正証明書は、校正試験が適正に行われたことを証明し、その試験結果を 報告する書類であり、一定の期間中にその試験結果が保持されるという保証を するものではないためです。 校正周期・... 詳細表示

    • No:31765
    • 公開日時:2019/08/08 22:34
    • 更新日時:2019/10/06 13:56
    • カテゴリー: 校正について
  • 「修理・校正依頼明細書」ダウンロード

    詳細表示

    • No:11183
    • 公開日時:2015/11/06 14:57
    • 更新日時:2019/07/03 23:56
    • カテゴリー: 修理について
  • 修理依頼の方法を教えてください。

    【ユーザー様】 ご購入頂きました販売店様もしくは日頃弊社製品をご購入頂いております販売店様へご依頼ください。 販売店様がご不明の場合は、弊社ホームページでご紹介させて頂いております。 【販売店様】 「修理・校正依頼明細書」に不具合内容をご記入の上、商品と一緒にテクニカルセン... 詳細表示

    • No:11181
    • 公開日時:2015/11/06 14:50
    • 更新日時:2019/07/04 00:07
    • カテゴリー: 修理について
  • [1-8562][1-8565][1-8570]JCSS校正証明書にはトレーサビリティ体系図が添付されていませんが何故ですか?

    JCSS校正証明書とは国家計量標準へのトレーサビリティを確保していることを証明しています。 よってトレーサビリティを証明するためのトレーサビリティ体系図は不要ですので、添付しておりません。 詳細表示

  • 校正価格は事前にわかりますか?

    弊社では商品をお預かりしてからの見積発行対応となります。 【ユーザー様】販売店へご依頼お願いいたします。 【販売店様】「修理・校正依頼明細書」をご作成の上、商品に同梱いただき、同明細書記載の住所までご送付お願いいたします。 詳細表示

    • No:11939
    • 公開日時:2015/12/10 10:28
    • 更新日時:2019/07/01 23:50
    • カテゴリー: 校正について
  • 校正依頼の方法を教えてください。

    修理のご依頼方法と同じご対応でお願いいたします。 ご依頼方法に関しては、「修理依頼の方法を教えてください。」の項目をご参照ください。 詳細表示

  • 修理品の送付方法を教えてください。

    【ユーザー様】 販売店様を通じてご送付ください。 【販売店様】 「修理・校正依頼明細書」をご作成いただき、宅配便にて直接テクニカルセンターまでご送付願います。 送付先は、「修理・校正依頼明細書」に記載しております。 ご送付いただく際の送料につきましては、販売店様ご負担... 詳細表示

    • No:11184
    • 公開日時:2015/11/06 14:58
    • 更新日時:2019/07/01 15:38
    • カテゴリー: 修理について
  • 購入して1年以内なのですが、無償で修理できますか?

    無償対応の判断は、保証書に記載のある保証規定に基づきます。 例えば、消耗品の交換や誤使用による故障は、無償修理の対象になりません。 詳しくは、各保証書の保証規定を参照ください。 また、ご依頼の際は記入済みの保証書原本かコピーを必ず修理品に添付してください。 記入の無い場合は、保証対象外になる可能性がござい... 詳細表示

  • 見積には見積手数料等かかりますか。

    【ユーザー様】 メーカー、商品によってかかる場合がございます。 販売店様へご確認をお願いいたします。 【販売店様】 メーカー、商品によってかかる場合がございます。 テクニカルセンターへご確認をお願いいたします。 詳細表示

  • 部品の販売はありますか。

    一部に販売可能なものもございますが、部品交換時の調整等が必要なものもあり、 販売のみの対応はしていない部品が 多くございます。 個別の部品及び販売の可否につきましては、下記ご対応願います。 【ユーザー様】→販売店様へご確認ください。 【販売店様】→弊社営業担当へご確認ください。 ... 詳細表示

    • No:11194
    • 公開日時:2015/11/06 15:12
    • 更新日時:2019/06/15 08:13
    • カテゴリー: 修理について

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