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よくあるご質問（FAQ）の検索
『 [0- ] 』 内のFAQ
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[0-1838]消費期限切れたもので未開封の製品は使用しても問題ありませんか？
本製品は指定医薬部外品で使用期限の設定は義務付けられてはいないのですが、未開封で3年以内を目安に使用してくださいとご案内しております。 3年以上経過した製品はボトル内のエタノール濃度が低くなっており本来の殺菌効果が減弱していると予想致します。 また、3年以上経過した製品の安定性試験なども行っておりませんので期... 詳細表示
- No：57766
- 公開日時：2020/05/28 01:00
- カテゴリー： [0-1838]手指消毒剤ヒビスコールＳＨ
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[1-5832-**]エラー14が表示されますが、加熱が止まりません
エラー１４とは液面が低下している際に出るエラーとなります。 このとき、加熱状態は継続され、ヒーターのスイッチは切れない構造となっています。 水位低下でエラー１４が表示され、加熱状態が止まらない状態は仕様通りです。 水位を検知している表示ですので、不足分の液を補充してください。 もし、正常な水位でエラー１４... 詳細表示
- No：366
- 公開日時：2015/01/06 00:00
- カテゴリー： [1-5832]サーマルロボ
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[0-8250-01] 故障してしまったので修理に出したいのですが、可能ですか？
5年以上前にメーカーで製造中止になっており、 部品供給も終了している商品のため修理は行っていません。 新機種購入をご検討ください。 詳細表示
- No：27902
- 公開日時：2019/06/26 21:36
- カテゴリー： [0- ]
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滅菌後の滅菌保持期間はあくまで目安ですが オートクレーブ滅菌：約１カ月 ガス滅菌：約３～６カ月 となりなります ※滅菌後の保管期間は、お客様によって滅菌条件や保存状態が個々に異なり、上記日数より短くなる可能性もあり、いずれのメーカーも保証値ではございません基本的には滅菌後はできるだけ早期にご使用いただ... 詳細表示
- No：10604
- 公開日時：2015/10/16 11:29
- 更新日時：2019/06/23 00:32
- カテゴリー： [0-1678]ナビ滅菌ロールバッグＹＳＩ
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消耗品ですので修理対応はしていません 水を吸い上げる際、中間バルブを通るのですが、そこに固着して詰りが発生している可能性が考えられます 使用後、洗浄して保管しておくものですが、使っていくうちにゴムは劣化します そのような現象があるようでしたら交換時期です 詳細表示
- No：14484
- 公開日時：2016/04/20 17:15
- カテゴリー： [0-6185]エネマシリンジ鼻洗浄用シリンジ
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“基本は修理対応”となります。①電源コードだけの販売は可能でございますが、不具合の原因が電源コード以外にあることも考えられるため、仮に交換されたとしても接触不良などが起こりえます。②また、ユーザー側で交換されるには、ある程度の専門知識や工具が必要となって参ります。途中で交換が困難になってしまった場合、弊社ではフォ... 詳細表示
- No：8967
- 公開日時：2015/07/29 14:04
- カテゴリー： [0-5906]ファンシーラー
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[0-6596-01]ライトが点灯しない場合、電池交換・修理対応どちらになりますか？
バッテリーの充電はされているのに、ライトが切れた場合は、電池交換もしくは電球を交換してください電池交換、電球を交換しても点灯しない場合は修理対応となります 詳細表示
- No：11521
- 公開日時：2015/11/26 15:41
- カテゴリー： [0-6596]診断型耳鏡喉頭イルミネータ付
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温度の校正については対応しておりません。 詳細表示
- No：347
- 公開日時：2015/01/06 00:00
- カテゴリー： [1-5832]サーマルロボ
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可能です。 修理対応となります。 詳細表示
- No：35103
- 公開日時：2019/09/27 19:36
- カテゴリー： [0- ]
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部品販売は行っておりません 修理対応となります。 修理をご依頼の際は本体とプローブを一緒に送付ください。 詳細表示
- No：11755
- 公開日時：2015/11/26 16:25
- 更新日時：2019/08/07 10:19
- カテゴリー： [0-9665]電子体温計トプニックET-17
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