[校正について]JCSS校正証明書にはトレーサビリティ体系図が添付されていない理由

JCSS校正証明書を発行できる検査機関は 国家計量標準へのトレーサビリティを確保しています。 よってトレーサビリティを証明するためのトレーサビリティ体系図は不要です 添付しておりません。 参考　https://www.nite.go.jp/iajapan/jcss/outline/index.html ... 詳細表示

[修理について]手元にある商品をそちらに送り、廃棄してもらうことは可能ですか？

申し訳ございませんが、廃棄処理を承っておりません。 お手数ですが、自治体の産業廃棄物処理業者様へご相談をお願い致します。 詳細表示

[修理について]故障かどうか、相談したい

下記へご相談ください。 アズワンカスタマー相談センター お問い合わせフォーム 　　　※お問い合わせの際には、下記の情報をご提供ください。 　　　　・商品の品番や型番、商品名 　　　　・ご購入時期 　　　　・ご使用状況、ご使用用途 　　　　・症状 　　　　・... 詳細表示

[共通]中国語版（訳）校正証明書付き商品について

★正しく言うと　中国語訳が付属しているということです。 日本語版書類3点セット＋中国語翻訳３点セットの両方が付属します。 添付資料は中国語訳サンプルです。 ※校正は一般校正です。 　JCSS校正のようにILAC（国際試験所認定協力機構）の相互承認（MRA） 　を取... 詳細表示

[修理について]商品の廃棄処分や下取りのお願いはできますか

商品の廃棄処分の請負や下取り対応は行っておりません。 ※修理預かり品を除きます。 　修理預かり品につきましては修理ご依頼時にご相談ください。 詳細表示

[修理について]部品の販売はしていますか？

一部に販売可能なものもございますが、部品交換時の調整等が必要なものもあり、 販売のみの対応はしていない部品が 多くございます。 個別の部品及び販売の可否につきましては、下記ご対応願います。 【ユーザー様】→販売店様へご確認ください。 【販売店様】→弊社営業担当へご確認ください。 ... 詳細表示

[共通]検定付と校正証明書付の違いを教えてください。

検定と校正は別のものです。 検定：計量法にもとづき、取引・証明に使用する計量器がきちんと動作しているかを公的機関で確認し証印を付すこと。 校正：測定器が国家標準に対してどの程度誤差があるかを、適正な試験によって調べ、証明を行うサービス。 検定付とは、 製造者が発売前に型式承認を取得し、計量法に基づく検... 詳細表示

[修理について]故障した商品で不具合と思われる部品、パーツだけ送っていいですか。

【ユーザー様】 不具合の再現性や故障内容の特定が困難な場合がございますので、商品一式でご送付ください。 また一式をご送付いただかないと、商品特定、メーカー特定ができず、修理対応ができない場合がございます。 ただし、不要な場合もございますので販売店様へご相談ください。 【販売... 詳細表示

[修理について]海外で使用している商品を修理するには、どうしたらよいですか？

修理対応は、商品をご返送いただいての対応になります。 現地での修理対応は行っておりません。 ※保証規定の適用は、国内のみの使用対応品に限ります。 【ユーザー様】 販売店様へご相談ください。 【販売店様】 修理依頼明細書と共にアズワン テクニカルセンターへお送りく... 詳細表示

[修理について]アズワンの専用便でお送りしてもよいでしょうか？

修理依頼書を添付いただければ、専用便にお預けいただくことも可能です。 ただし、専用便は一旦各物流センターに着荷した後、当社修理サービスセンターへ転送されるため、 修理品としての受付までに、1週間程度お時間をいただく場合がございます。 また、専用便は通常の路線便とは異なり、追跡サービスや 荷物の補償（同梱物... 詳細表示