申し訳ございませんが、修理の受付には、商品の型番・メーカー名・アズワン品番などの商品を特定できる情報が必要です。
特にアズワン取り扱い商品については、可能な限りアズワン品番もご確認のうえ、ご依頼ください。

まずは、商品の写真をGoogle画像検索などで検索していただくことをおすすめします。
AXELに掲載されていない商品でも、メーカーサイトや他社のWebショップなどから、メーカー名・型番・品番が確認できる場合があります。

それでも商品情報が特定できない場合は、①商品の全体が写った写真と、②銘板（型番・製造番号などが記載されたラベル）③故障部分アップの写真をご用意のうえ、
アズワンカスタマー相談センター お問い合わせフォームよりご相談ください。

お問い合わせの際は、可能な範囲で以下の情報をご記入ください。
・メーカー名、商品名、型番（わかる場合）
・ご購入時期
・ご使用状況・ご使用用途
・症状
・商品の画像
　①商品の全体が写った写真
　②銘板（型番・製造番号などが記載されたラベル）
　③故障部分アップの写真など）