修理中にガラス器具が破損した場合の対応は？

修理中に破損した場合は、費用は請求いたしません。 ただし、修理品の弁償は出来ません。 ガラス修理品には、肉眼では確認出来ない傷も多く、火加工するとそこから割れる場合もあります。破損する可能性がある旨ご了承頂いた場合に修理依頼をお受けしております。 詳細表示

ガラスの修理依頼方法は？

まずは、ご使用のガラス器具の写真をＷＥＢサイト・特注ラボよりお送りください。 専任担当者が内容を確認し、修理可否をご連絡させて頂きます。 尚、ガラス修理品には、肉眼では確認出来ない傷も多く、火加工するとそこから割れる場合もあります。 そのため、修理をお受けする際は、万が一破損する可能性があることをご... 詳細表示

ガラス器具の修理はできますか。

はい、メーカー問わず修理対応しております。 ただし、修理可能な素材は、ホウケイ酸ガラスⅠと石英ガラスの２種類になります。 また、ガラス修理品には、肉眼では確認出来ない傷も多く、火加工するとそこから割れる場合もあります。 そのため、修理をお受けする際は、万が一破損する可能性があることをご了解頂いた場合にお受け... 詳細表示

破損したガラス器具の修理可否を教えて欲しい。

まずは、ご使用のガラス器具の写真をＷＥＢサイト・特注ラボよりお送りください。 専任担当者が内容を確認し、修理可否をご連絡させて頂きます。 また、修理可能な素材は、ホウケイ酸ガラスⅠと石英ガラスの２種類になります。 ただし見た目では判断できない為、現品をお預かりした後に修理可能な素材でないことが判明した場合は... 詳細表示

修理可能なガラス素材は？

修理可能な素材は、ホウケイ酸ガラスⅠと石英ガラスの２種類になります。 ただし、見た目では素材の見分けが出来ないため、まずは商品の破損状態で修理可否を判断いたします。 その後修理品をご返却いただいた際に、現品確認により、修理不可の素材であることが判明した場合は、修理をお断りさせていただく場合がございます。 ... 詳細表示

発注から納品までどのくらいの期間がかかりますか？

殺菌・滅菌目的（10kGy〜25kGy程度）であれば、ご発注後、依頼品が到着してから 1～２週間程度で出荷が可能です。 詳しくはお見積やご発注時にご確認下さい。 詳細表示

ガラスの特注加工はできますか。

ガラスの切削加工から、ご希望に合わせた実験用器具の製作、壊れてしまったガラス器具の修理まで対応しております。 ご依頼は、ＷＥＢサイト・特注ラボよりお問合せ下さい。専任担当者が迅速に対応いたします。 詳細表示

[滅菌証明書について]滅菌証明書の発行可能ですか？

「滅菌証明書」は発行しておりません。 「照射報告書」であれば無償で発行可能です。 見積ご依頼時にご指示ください。 詳細表示

特注加工できる金属材料は？

ステンレス、アルミ、鉄、タングステン、チタンなど各種材質を少量からカット販売の対応をしております。 ご希望の材質、サイズ、仕上げ方法、数量をご指示ください。 詳細表示

[発送方法について]依頼製品はどのような梱包で発送すれば良いですか？

通常は、ご依頼品は開封や再梱包は行わず、届いたときの梱包状態のまま滅菌処理します。 殺菌・滅菌が目的であれば、発送時に対象物は密封（シール包装）しておいてください。 また、輸送に耐えられる梱包にて送付ください。 詳細表示