[修理について]修理ご依頼前のよくあるお問い合わせ・お問い合わせ先
【修理ご依頼前のよくあるお問い合わせ】 Ø修理依頼方法 Ø修理・校正依頼明細書のダウンロード・記入方法 Ø修理品送付方法 Ø修理品の直接持ち込みについて Ø故障かどうか?相談したい Ø修理受付可能な機種か確認したい Ø修理金額を送付前に知りたい 詳細表示
[修理について](販売店様向けFAQ)修理依頼から完了までの流れを教えてください
販売店様の修理ご依頼~完了品返送まで、基本的な流れを下記にまとめました。 ◆事前見積について ↓ ◆修理・校正依頼明細書のダウンロード・記入方法 ◆ai-com webで修理依頼入力したのに返信がこない 詳細表示
】 弊社では個人様からの修理のご依頼について、直接受付けておりません。 ご購入されたショップ、出品者へご連絡ください。 【AXELショップで購入されたお客様】 AXELショップにご連絡ください。 ※修理のお見積りにはAXEL会員登録が必要です。 【販売店様】☞こちら をご参照 詳細表示
[修理について]アズワンの専用便でお送りしてもよいでしょうか?
修理依頼書を添付いただけば、専用便にお預けいただくことも可能です。 ただし、専用便の場合、一旦各物流センターへ着荷し、そこから転送されるため、 アズワン修理サービスセンターへ着荷するまでに1週間程度かかります。 お急ぎであれば、宅配便元払いにて直接アズワン修理サービスセンターへご送付ください。 詳細表示
【ユーザー様】 販売店様を通じてご送付ください。 【AXELショップでご購入されたユーザー様】 AXELショップにご連絡ください。 【販売店様】 「修理・校正依頼明細書」をご作成いただき、宅配便にて直接アズワン修理サービスセンターまでご送付願います。 送付先住所は 詳細表示
※修理品の送付先について、以下に記載の「大阪もしくは千葉」のお近くのエリアの方へご送付をお願い致します。 ※2024.2 改訂:東京物流センター修理係→千葉SDC品証修理サービスグループ 詳細表示
弊社では修理品の持ち込み窓口は設けておりません。 送付方法については下記FAQをご参照ください。 [修理について]修理品の送付方法を教えてください。 詳細表示
[修理について]定額修理の見積をもらいましたが、修理内容を教えてください。
定額修理とは、故障箇所に関わらず部品代と技術料を含めた一律の価格で修理するサービスです。 見積作成の手間や時間を省くことにより、短時間で修理を行うことができます。 よって事前に修理内容、交換部品等の開示は行っておりません。 ただし修理完了後には修理報告書等の書類は発行しておりますので、その報告書に 詳細表示
現在修理対応を終了している「修理対応不可商品」の一覧を提示いたします。 ※CtrlキーとFキーを同時に押すと文書内検索が可能です <注> 提示商品が修理対応不可品の全てではございません。 表に掲載していない商品の修理対応状況は、個別にお問い合わせください。 修理に関するお 詳細表示
アズワンでは「修理依頼品引取サービス」という有償サービスをご用意しております。 ヤマト運輸の集荷担当者(2名)が訪問し、現地で梱包から引き取りまで行います。 梱包材のご用意も不要です。 ※最大上限サイズ:3辺合計 370cm以下、重量100kg以下 2名での軒先集荷です。搬入設置作業 詳細表示
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