[修理について]修理品の梱包材を送付いただくことは可能ですか?

申し訳ございませんが、修理品送付用梱包材の販売は行っておりません。 ホームセンター等で調達いただきますようお願い致します。 なお、販売時以外の梱包材をご使用される場合には、十分に緩衝材等を入れていただき、運送破損等にご配慮願います。 大型品の場合は、下記FAQで梱包材のご用意も含めた引き取り 詳細表示

[修理について]見積手数料やキャンセル料などは発生しますか

【ユーザー様】 メーカー、商品によってかかる場合がございます。 販売店様を通じてご確認をお願いいたします。 【販売店様】 メーカー、商品によってかかる場合がございます。 アズワン 修理サービスセンターへご確認をお願いいたします。 詳細表示

[修理について]商品の廃棄処分や下取りのお願いはできますか

商品の廃棄処分の請負や下取り対応は行っておりません。 ※修理預かり品を除きます。 修理預かり品につきましては修理ご依頼時にご相談ください。 詳細表示

[修理について]部品の販売はしていますか?

。 ※この品番のこの部分は購入可能か? というご質問は下記フォームより写真をつけてご依頼ください。 https://www.as-1.co.jp/faq/support/ ※写真を撮る際は①近づいて撮る ②商品全体のどの部分かわかるように撮る の2枚を送付願います。 ①のみの方が多いため部品の判別が困難です 詳細表示

[修理について]故障した商品で不具合と思われる部品、パーツだけ送っていいですか。

【ユーザー様】 不具合の再現性や故障内容の特定が困難な場合がございますので、商品一式でご送付ください。 また一式をご送付いただかないと、商品特定、メーカー特定ができず、修理対応ができない場合がございます。 ただし、不要な場合もございますので販売店様へご相談ください。 【販売店様 詳細表示

[修理について]手元にある商品をそちらに送り、廃棄してもらうことは可能ですか?

申し訳ございませんが、廃棄処理を承っておりません。 お手数ですが、自治体の産業廃棄物処理業者様へご相談をお願い致します。 詳細表示