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下記へご相談ください。 アズワンカスタマー相談センター お問い合わせフォーム ※お問い合わせの際には、下記の情報をご提供ください。 ・商品の品番や型番、商品名 ・ご購入時期 ・ご使用状況、ご使用用途 ・症状 ・... 詳細表示
[修理について]ai-com web で「修理・校正のお申込み」から入力しましたが返信がありません
お申込み画面からの登録だけでは、修理のご依頼の受付は完了しておりません。 修理受付完了には、ご登録いただいた「修理・校正依頼明細書と現品のご送付」が必要となります。 <受付完了までの手順> ①ご登録いただきました【修理・校正依頼明細書】を印刷 ② ①明細書を商品現品に同封し、アズワン(... 詳細表示
修理完了品返送時に同梱の「修理完了報告書」に、修理内容を記載しております。 詳細表示
[修理について]中古品(44-****-**)の修理は可能ですか?
弊社(アズワン株式会社)オリジナルブランド商品については、 購入いただいた弊社販売店を通じてご依頼いただければ修理をお受付致します。 それ以外のケース(弊社販売店以外からお買い上げの場合や、 弊社以外のメーカーの中古品)については、 誠に申し訳ございませんが中古品修理を承っておりません。 また、... 詳細表示
[共通]【ビオラモ】マイクロピペットの修理や校正を依頼したい
マイクロピペットの修理や校正を依頼する際には、アズワンへの修理依頼書に加えて、 メーカーへの専用依頼書、デコンタミネーション(汚染除去)していることの宣言が必要です。 ◆アズワン 修理・校正依頼明細書 →ダウンロードはこちら ◆ピペットサービス共通依頼書 ◆デコンタ... 詳細表示
[修理について]海外で使用している商品を修理するには、どうしたらよいですか?
修理対応は、商品をご返送いただいての対応になります。 現地での修理対応は行っておりません。 ※保証規定の適用は、国内のみの使用対応品に限ります。 【ユーザー様】 販売店様へご相談ください。 【販売店様】 修理依頼明細書と共にアズワン テクニカルセンターへお送りく... 詳細表示
[修理について]手元にある商品をそちらに送り、廃棄してもらうことは可能ですか?
申し訳ございませんが、廃棄処理を承っておりません。 お手数ですが、自治体の産業廃棄物処理業者様へご相談をお願い致します。 詳細表示
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