[修理について]修理品の梱包材を送付いただくことは可能ですか？

申し訳ございませんが、修理品送付用梱包材の販売は行っておりません。 ホームセンター等で調達いただきますようお願い致します。 なお、販売時以外の梱包材をご使用される場合には、十分に緩衝材等を入れていただき、運送破損等にご配慮願います。 大型品の場合は、下記FAQで梱包材のご用意も含めた引き... 詳細表示

[修理について]修理品の直接持ち込みは可能ですか

弊社では修理品の持ち込み窓口は設けておりません。 送付方法については下記FAQをご参照ください。 [修理について]修理品の送付方法を教えてください。 詳細表示

[修理について]修理内容の報告について

修理完了品返送時に同梱の「修理完了報告書」に、修理内容を記載しております。 詳細表示

[修理について]修理品の送付方法を教えてください。

【ユーザー様】 販売店様を通じてご送付ください。 【AXELショップでご購入されたユーザー様】 AXELショップにご連絡ください。 【販売店様】 「修理・校正依頼明細書」をご作成いただき、宅配便にて直接アズワン修理サービスセンターまでご送付願います。 送付先住所... 詳細表示

[修理について]ai-com web で「修理・校正のお申込み」から入力しましたが返信がありません

お申込み画面からの登録だけでは、修理のご依頼の受付は完了しておりません。 修理受付完了には、ご登録いただいた「修理・校正依頼明細書と現品のご送付」が必要となります。 ＜受付完了までの手順＞ ①ご登録いただきました【修理・校正依頼明細書】を印刷 ②　①明細書を商品現品に同封し、アズワン（... 詳細表示

[修理について]定額修理の見積をもらいましたが、修理内容を教えてください。

定額修理とは、故障箇所に関わらず部品代と技術料を含めた一律の価格で修理するサービスです。 見積作成の手間や時間を省くことにより、短時間で修理を行うことができます。 よって事前に修理内容、交換部品等の開示は行っておりません。 ただし修理完了後には修理報告書等の書類は発行しておりますので、その報告書... 詳細表示

[修理について]修理の問合せ先・依頼方法を教えてください

【販売店経由で購入されたお客様】 ご購入頂きました販売店様もしくは日頃弊社製品をご購入頂いております販売店様へご依頼ください。 販売店様がご不明の場合は、弊社ホームページでご紹介させて頂いております。 【Amazon,楽天,Yahooショッピング等 一般向けウェブショップで購入されたお客... 詳細表示

[校正について]校正とは何ですか。

汎用科学機器、計測器における「校正」は主に2種類の意味で用いられます。 両者は内容が異なりますのでご注意ください。 【「調整」（キャリブレーション：Calibration)として】 　ｐH計や電子天秤等で、ユーザーが測定前又は定期的に、基準となる標準液や校正分銅により機器の測定値のズレを補正・調整するこ... 詳細表示

[共通]検定付と校正証明書付の違いを教えてください。

検定と校正は別のものです。 検定：計量法にもとづき、取引・証明に使用する計量器がきちんと動作しているかを公的機関で確認し証印を付すこと。 校正：測定器が国家標準に対してどの程度誤差があるかを、適正な試験によって調べ、証明を行うサービス。 検定付とは、 製造者が発売前に型式承認を取得し、計量法に基づく検... 詳細表示

[共通]中国語版（訳）校正証明書付き商品について

★正しく言うと　中国語訳が付属しているということです。 日本語版書類3点セット＋中国語翻訳３点セットの両方が付属します。 添付資料は中国語訳サンプルです。 ※校正は一般校正です。 　JCSS校正のようにILAC（国際試験所認定協力機構）の相互承認（MRA） 　を取... 詳細表示