[修理について]修理品を送付する前に、見積をもらえませんか。

原則として事前の見積は行っておりません。 修理金額と納期につきましては、商品をお預かりしてからの回答となります。 （概算のご案内も行っておりません） 【ユーザー様】 価格はすべて販売店様経由での提示となります。 販売店様を通じて商品をご送付ください。 【... 詳細表示

[修理について]大きな商品を修理に出したいのですが。

アズワンでは「修理依頼品引取サービス」という有償サービスをご用意しております。 ヤマト運輸の集荷担当者（2名）が訪問し、現地で梱包から引き取りまで行います。 梱包材のご用意も不要です。 ※最大上限サイズ：3辺合計 370cm以下、重量100kg以下 　2名での軒先集荷です。搬入設置... 詳細表示

[共通]【ザルトリウス】マイクロピペットの修理や校正を依頼したい

マイクロピペットの修理や校正を依頼する際には、アズワンへの修理依頼書に加えて、 メーカーへの専用依頼書、デコンタミネーション（汚染除去）していることの宣言が必要です。 ◆アズワン 修理・校正依頼明細書 　→ダウンロードはこちら ◆ピペット校正依頼書又は修理申込書 （*... 詳細表示

[修理について]修理代替機の貸し出しは可能ですか

誠に申し訳ございませんが、アズワンオリジナル商品について、修理代替機はご用意しておりません。 有償ですがレンタルサービスを行っているものが一部ございますので、よろしければご確認・ご検討をお願いいたします。 アズワンレンタルサービス 詳細表示

[修理について]ai-com web で「修理・校正のお申込み」から入力しましたが返信がありません

お申込み画面からの登録だけでは、修理のご依頼の受付は完了しておりません。 修理受付完了には、ご登録いただいた「修理・校正依頼明細書と現品のご送付」が必要となります。 ＜受付完了までの手順＞ ①ご登録いただきました【修理・校正依頼明細書】を印刷 ②　①明細書を商品現品に同封し、アズワン（... 詳細表示

[校正について]JCSS校正証明書にはトレーサビリティ体系図が添付されていない理由

JCSS校正証明書を発行できる検査機関は 国家計量標準へのトレーサビリティを確保しています。 よってトレーサビリティを証明するためのトレーサビリティ体系図は不要です 添付しておりません。 参考　https://www.nite.go.jp/iajapan/jcss/outline/index.html ... 詳細表示

[共通]【ニチリョー】マイクロピペットの修理や校正を依頼したい

マイクロピペットの修理や校正を依頼する際には、アズワンへの修理依頼書に加えて、 メーカーへの専用依頼書、デコンタミネーション（汚染除去）していることの宣言が必要です。 ◆アズワン 修理・校正依頼明細書 　→ダウンロードはこちら ◆修理依頼書・JCSS校正依申込書 （*... 詳細表示

[修理について]中古品（44-****-**）の修理は可能ですか？

弊社（アズワン株式会社）オリジナルブランド商品については、 購入いただいた弊社販売店を通じてご依頼いただければ修理をお受付致します。 それ以外のケース（弊社販売店以外からお買い上げの場合や、 弊社以外のメーカーの中古品）については、 誠に申し訳ございませんが中古品修理を承っておりません。 また、... 詳細表示

[修理について]修理品の梱包材を送付いただくことは可能ですか？

申し訳ございませんが、修理品送付用梱包材の販売は行っておりません。 ホームセンター等で調達いただきますようお願い致します。 なお、販売時以外の梱包材をご使用される場合には、十分に緩衝材等を入れていただき、運送破損等にご配慮願います。 大型品の場合は、下記FAQで梱包材のご用意も含めた引き... 詳細表示

[修理について]海外で使用している商品を修理するには、どうしたらよいですか？

修理対応は、商品をご返送いただいての対応になります。 現地での修理対応は行っておりません。 ※保証規定の適用は、国内のみの使用対応品に限ります。 【ユーザー様】 販売店様へご相談ください。 【販売店様】 修理依頼明細書と共にアズワン テクニカルセンターへお送りく... 詳細表示