[修理について]修理品を送付する前に、見積をもらえませんか。

原則として事前の見積は行っておりません。 修理金額と納期につきましては、商品をお預かりしてからの回答となります。 （概算のご案内も行っておりません） 【ユーザー様】 価格はすべて販売店様経由での提示となります。 販売店様を通じて商品をご送付ください。 【... 詳細表示

[共通]中国語版（訳）校正証明書付き商品について

★正しく言うと　中国語訳が付属しているということです。 日本語版書類3点セット＋中国語翻訳３点セットの両方が付属します。 添付資料は中国語訳サンプルです。 ※校正は一般校正です。 　JCSS校正のようにILAC（国際試験所認定協力機構）の相互承認（MRA） 　を取... 詳細表示

[共通]検定付と校正証明書付の違いを教えてください。

検定と校正は別のものです。 検定：計量法にもとづき、取引・証明に使用する計量器がきちんと動作しているかを公的機関で確認し証印を付すこと。 校正：測定器が国家標準に対してどの程度誤差があるかを、適正な試験によって調べ、証明を行うサービス。 検定付とは、 製造者が発売前に型式承認を取得し、計量法に基づく検... 詳細表示

[修理について]アズワンの専用便でお送りしてもよいでしょうか？

修理依頼書を添付いただければ、専用便にお預けいただくことも可能です。 ただし、専用便は一旦各物流センターに着荷した後、当社修理サービスセンターへ転送されるため、 修理品としての受付までに、1週間程度お時間をいただく場合がございます。 また、専用便は通常の路線便とは異なり、追跡サービスや 荷物の補償（同梱物... 詳細表示

[修理について]海外で使用している商品を修理するには、どうしたらよいですか？

修理対応は、商品をご返送いただいての対応になります。 現地での修理対応は行っておりません。 ※保証規定の適用は、国内のみの使用対応品に限ります。 【ユーザー様】 販売店様へご相談ください。 【販売店様】 修理依頼明細書と共にアズワン テクニカルセンターへお送りく... 詳細表示

[修理について]中古品（44-****-**）の修理は可能ですか？

弊社（アズワン株式会社）オリジナルブランド商品については、 購入いただいた弊社販売店を通じてご依頼いただければ修理をお受付致します。 それ以外のケース（弊社販売店以外からお買い上げの場合や、 弊社以外のメーカーの中古品）については、 誠に申し訳ございませんが中古品修理を承っておりません。 また、... 詳細表示

[修理について]修理品の梱包材を送付いただくことは可能ですか？

申し訳ございませんが、修理品送付用梱包材の販売は行っておりません。 ホームセンター等で調達いただきますようお願い致します。 なお、販売時以外の梱包材をご使用される場合には、十分に緩衝材等を入れていただき、運送破損等にご配慮願います。 大型品の場合は、下記FAQで梱包材のご用意も含めた引き... 詳細表示

[修理について]修理代替機の貸し出しは可能ですか

誠に申し訳ございませんが、アズワンオリジナル商品について、修理代替機はご用意しておりません。 有償ですがレンタルサービスを行っているものが一部ございますので、よろしければご確認・ご検討をお願いいたします。 アズワンレンタルサービス 詳細表示

[共通]【ギルソン】マイクロピペットの修理や校正を依頼したい

マイクロピペットの修理や校正を依頼する際には、①アズワンへの修理依頼書に加えて、 ②メーカーへの専用依頼書、デコンタミネーション（汚染除去）していることの宣言が必要です。 ①アズワン 修理・校正依頼明細書 　→ダウンロードはこちら ②ピペット校正依頼書又は修理申込書 ... 詳細表示

[共通]【ザルトリウス】マイクロピペットの修理や校正を依頼したい

マイクロピペットの修理や校正を依頼する際には、アズワンへの修理依頼書に加えて、 メーカーへの専用依頼書、デコンタミネーション（汚染除去）していることの宣言が必要です。 ◆アズワン 修理・校正依頼明細書 　→ダウンロードはこちら ◆ピペット校正依頼書又は修理申込書 （*... 詳細表示