ロガーのドライバーがインストールされているかを、下記にてご確認ください。

・ドライバーの確認
ＰＣ画面「スタート」→「コントロールパネル」→「システム」

→「ハードウェア」（ﾀｸﾞ）→「デバイスマネージャー」の表示に

「！マーク」や「？マーク」がありませんか？

それが、使用機種の「ドライバー」を示しているかを

カーソルを上記マークに合わせた後、右クリックで「プロパティ」にて見ることができます。
「プロパティ」に「ドライバーの更新」（あるいはインストール等の意味）のボタンをクリックして、

ドライバーのインストールができるかを確認してください。