[1-4732-01]測定値がマイナスになってしまいます

マイナス表記になる原因として、ゼロ校正が合っていない事が考えられます。プリズムをアルコール綿などできれいに拭き取り、再度ゼロ校正をお願い致します。プリズムが汚れたままゼロ校正をしてしまうと、基準がずれてしまい、マイナスを表示する原因となります。また、サンプルの温度が常温でない場合に、温度センサーが追いつかず、値が... 詳細表示

[1-6002-01]ジャッキが最後まで下がりません

油圧系にエアーが入った可能性があります。対処方法としては①上の固定板を外して下の移動板を上まで上げてから下げてここで空気抜栓を左右に動かしてエアーを抜いてください。②①を2、3回繰り返してください。以上で直らない場合は空気抜栓のパッキン交換が必要です。この場合は修理対応となります。 詳細表示

[2-644-01]天板のみの購入は可能でしょうか？

天板はお客様で交換はできないため、天板のみの販売も取り扱っておりません。 交換は修理対応となりますので点検含め、修理対応をご依頼ください。 詳細表示

※旧製品[2-8140-01]エラー表示等について

下記ご参照ください。 ★グループＢ－４で、６．８６と４．０１で校正しようとしたところ、校正後２が表示されるはずが、１のままで、右下にＥｒｒ０４が表示される場合 Ｅｒｒ０４→オフセットが範囲外を示します。解決方法として下記をお試しください。 ①電極の内部液を全て交換する。 ②標準液を新し... 詳細表示

[2-6234-21]校正液は付属していますか。また、校正液だけを追加購入可能でしょうか。

■ｐHセンサー pH標準液用粉末（pH4.01・6.86・9.18×各1包）が付属します。 試薬を使いきった場合には、上記と同じpH値の汎用品が使用可能です。 ＜例＞pH標準液（1-1734-11～13） ■CLセンサー ｐHセンサーに用いるような、既知の値を示す「校正液/標... 詳細表示

[1-5472]他 チャックホルダーが回らなくなりシャフトが抜けません

根元に潤滑剤を吹きかけ、撹拌棒をペンチ等で固定したうえで、 チャックホルダーを回してください。 それでも解消しなければ修理対応となります。 詳細表示

[2-7923]電源入れると、「ＥＲＲ１」と出て温まりません

基板不良などが考えられます。 申し訳ございませんが、お客様での解決方法はございません。 お手数おかけしますが、販売店経由で修理までご依頼をお願い致します。 詳細表示

[2-630-15]シャッターユニットのみ購入可能でしょうか？

シャッターユニットのみの部品販売おりません。点検含め、修理対応をご依頼ください。 詳細表示

[1-9070-13]LOUUBAFFというような表示がでてしまいます

①出荷時ロックが解除されているかチェックしてください②皿は設置されていますか③標準装備の分銅にて校正をして下さい④LOWBATTの可能性もありますので電池を交換して下さい上記を行って頂いても表示が消えない場合、ロードセル（センサ）に不具合が発生していることも考えられますので、修理対応をご依頼ください。 詳細表示

[2-647]Eｒｒ1と表示されます

Ｅｒｒ1（エラー1）はセンサー断線によるものでございます。 温度センサーの交換が必要なため、修理対応となります。 御手数ですが、製品をテクニカルセンターまでお送りください。 ご依頼先が不明の場合はこちらをご参照ください。 詳細表示