[修理について]手元にある商品をそちらに送り、廃棄してもらうことは可能ですか？

申し訳ございませんが、廃棄処理を承っておりません。 お手数ですが、自治体の産業廃棄物処理業者様へご相談をお願い致します。 詳細表示

[修理について]修理見積書 兼 回答書　の紛失・再発行

こちら よりご依頼ください 詳細表示

[修理について]商品の廃棄処分や下取りのお願いはできますか

商品の廃棄処分の請負や下取り対応は行っておりません。 ※修理預かり品を除きます。 　修理預かり品につきましては修理ご依頼時にご相談ください。 詳細表示

[修理について]故障した商品で不具合と思われる部品、パーツだけ送っていいですか。

【ユーザー様】 不具合の再現性や故障内容の特定が困難な場合がございますので、商品一式でご送付ください。 また一式をご送付いただかないと、商品特定、メーカー特定ができず、修理対応ができない場合がございます。 ただし、不要な場合もございますので販売店様へご相談ください。 【販売... 詳細表示

[修理について]部品の販売はしていますか？

一部に販売可能なものもございますが、部品交換時の調整等が必要なものもあり、 販売のみの対応はしていない部品が 多くございます。 個別の部品及び販売の可否につきましては、下記ご対応願います。 【ユーザー様】→販売店様へご確認ください。 【販売店様】→弊社営業担当へご確認ください。 ... 詳細表示

[修理について]故障かどうか、相談したい

下記へご相談ください。 アズワンカスタマー相談センター お問い合わせフォーム 　　　※お問い合わせの際には、下記の情報をご提供ください。 　　　　・商品の品番や型番、商品名 　　　　・ご購入時期 　　　　・ご使用状況、ご使用用途 　　　　・症状 　　　　・... 詳細表示

[修理について]修理不可品の「修理不能証明書」は出せますか？

可能です。 書類の依頼方法については下記ご参照ください。 【販売店経由で購入されたお客様（ユーザー様）】 ご購入いただきました販売店様を通じてご依頼をお願いいたします。 【販売店様】 ・品番、商品名 ・ユーザー名（... 詳細表示

[修理について]アズワンの専用便でお送りしてもよいでしょうか？

修理依頼書を添付いただければ、専用便にお預けいただくことも可能です。 ただし、専用便は一旦各物流センターに着荷した後、当社修理サービスセンターへ転送されるため、 修理品としての受付までに、1週間程度お時間をいただく場合がございます。 また、専用便は通常の路線便とは異なり、追跡サービスや 荷物の補償（同梱物... 詳細表示

[1-7522-71]他 除湿ユニット部の修理対応は可能ですか

除湿ユニットには新旧タイプがあり、新タイプ(現タイプ)の除湿ユニットのみ、修理対応が可能です。 旧タイプ：スリット３面が上部にある →修理不可のため、新しいユニット一式(コントロール部つき)をお買い求めください。 (下記画像旧タイプのユニットが取り付けてある本体に、新タイプのユニットは使用可能です） ... 詳細表示

[修理について]購入して1年以内なのですが、無償で修理できますか？

アズワンの保証期間１２ヶ月（一部６ヶ月）内において、ユーザー様の責任における不具合や消耗品の交換でない限り無償修理とさせて頂きます。 ご依頼の際は記入済みの保証書原本かコピーを必ず修理品に添付してください。 (記入の無い場合は、保証対象外になる可能性がございますので必ずご記入ください) ... 詳細表示