[共通]アズワン 点検検査書サービス対応商品と書類見本について

・対応可能な商品は、アズワン オリジナル商品のうち下記一覧の商品が対応可能です。 ◆アズワン点検検査書サービス_対応機種一覧_202412.pdf ・各商品の検査書のサンプルは下記をご参照ください。 ◆点検検査書サンプル.pdf ※書式は代表例です。機種により点検内容は変わることがあります 詳細表示

[修理について]定額修理の見積をもらいましたが、修理内容を教えてください。

定額修理とは、故障箇所に関わらず部品代と技術料を含めた一律の価格で修理するサービスです。 見積作成の手間や時間を省くことにより、短時間で修理を行うことができます。 よって事前に修理内容、交換部品等の開示は行っておりません。 ただし修理完了後には修理報告書等の書類は発行しておりますので、その報告書... 詳細表示

[修理について]修理不可品の「修理不能証明書」は出せますか？

可能です。 書類の依頼方法については下記ご参照ください。 【販売店経由で購入されたお客様（ユーザー様）】 ご購入いただきました販売店様を通じてご依頼をお願いいたします。 【販売店様】 ・品番、商品名 ・ユーザー名（... 詳細表示

[修理について]修理品を送付する前に、見積をもらえませんか。

原則として事前の見積は行っておりません。 修理金額と納期につきましては、商品をお預かりしてからの回答となります。 （概算のご案内も行っておりません） 【ユーザー様】 価格はすべて販売店様経由での提示となります。 販売店様を通じて商品をご送付ください。 【... 詳細表示

[修理について]ai-com web で「修理・校正のお申込み」から入力しましたが返信がありません

お申込み画面からの登録だけでは、修理のご依頼の受付は完了しておりません。 修理受付完了には、ご登録いただいた「修理・校正依頼明細書と現品のご送付」が必要となります。 ＜受付完了までの手順＞ ①ご登録いただきました【修理・校正依頼明細書】を印刷 ②　①明細書を商品現品に同封し、アズワン（... 詳細表示

[修理について]修理内容の報告について

修理完了品返送時に同梱の「修理完了報告書」に、修理内容を記載しております。 詳細表示

[修理について]修理見積書 兼 回答書　の紛失・再発行

こちら よりご依頼ください 詳細表示

[修理について]大きな商品を修理に出したいのですが。

アズワンでは「修理依頼品引取サービス」という有償サービスをご用意しております。 ヤマト運輸の集荷担当者（2名）が訪問し、現地で梱包から引き取りまで行います。 梱包材のご用意も不要です。 ※最大上限サイズ：3辺合計 370cm以下、重量100kg以下 　2名での軒先集荷です。搬入設置... 詳細表示

[修理について]修理品の梱包材を送付いただくことは可能ですか？

申し訳ございませんが、修理品送付用梱包材の販売は行っておりません。 ホームセンター等で調達いただきますようお願い致します。 なお、販売時以外の梱包材をご使用される場合には、十分に緩衝材等を入れていただき、運送破損等にご配慮願います。 大型品の場合は、下記FAQで梱包材のご用意も含めた引き... 詳細表示

[修理について]購入して1年以内なのですが、無償で修理できますか？

アズワンの保証期間１２ヶ月（一部６ヶ月）内において、ユーザー様の責任における不具合や消耗品の交換でない限り無償修理とさせて頂きます。 ご依頼の際は記入済みの保証書原本かコピーを必ず修理品に添付してください。 (記入の無い場合は、保証対象外になる可能性がございますので必ずご記入ください) ... 詳細表示