[校正について]校正とは何ですか。

汎用科学機器、計測器における「校正」は主に2種類の意味で用いられます。 両者は内容が異なりますのでご注意ください。 【「調整」（キャリブレーション：Calibration)として】 　ｐH計や電子天秤等で、ユーザーが測定前又は定期的に、基準となる標準液や校正分銅により機器の測定値のズレを... 詳細表示

[修理について]修理品の直接持ち込みは可能ですか

弊社では修理品の持ち込み窓口は設けておりません。 送付方法については下記FAQをご参照ください。 [修理について]修理品の送付方法を教えてください。 詳細表示

[修理について]中古品（44-****-**）の修理は可能ですか？

誠に申し訳ございませんが、中古品に関しましては修理を承っておりません。 ご了承のうえご購入をお願いいたします。 詳細表示

[修理について]定額修理の見積をもらいましたが、修理内容を教えてください。

定額修理とは、故障箇所に関わらず部品代と技術料を含めた一律の価格で修理するサービスです。 見積作成の手間や時間を省くことにより、短時間で修理を行うことができます。 よって事前に修理内容、交換部品等の開示は行っておりません。 ただし修理完了後には修理報告書等の書類は発行しておりますので、その報告書... 詳細表示

[修理について]修理代替機の貸し出しは可能ですか

誠に申し訳ございませんが、アズワンオリジナル商品について、修理代替機はご用意しておりません。 有償ですがレンタルサービスを行っているものが一部ございますので、よろしければご確認・ご検討をお願いいたします。 アズワンレンタルサービス 詳細表示

[修理について]修理品の送付方法を教えてください。

【ユーザー様】 販売店様を通じてご送付ください。 【AXELショップでご購入されたユーザー様】 AXELショップにご連絡ください。 【販売店様】 「修理・校正依頼明細書」をご作成いただき、宅配便にて直接アズワン修理サービスセンターまでご送付願います。 送付先住所... 詳細表示

[校正について]校正証明書に記載している「有効期限」が短い

上記で赤く囲った部分は、校正試験のときに使用した基準器についての、校正者が運用している使用期限です。 （校正者が、その基準器を次に校正すると決めている期限） 校正証明書自体の「有効期限」は設定されておりません。 校正者が基準について次の校正期限を決めて運用しているのと同様、お客様の方で校正... 詳細表示

[修理について]修理の問合せ先・依頼方法を教えてください

【販売店経由で購入されたお客様】 ご購入頂きました販売店様もしくは日頃弊社製品をご購入頂いております販売店様へご依頼ください。 販売店様がご不明の場合は、弊社ホームページでご紹介させて頂いております。 【Amazon,楽天,Yahooショッピング等 一般向けウェブショップで購入されたお客... 詳細表示

[共通]【エッペンドルフ】マイクロピペットの修理や校正を依頼したい

マイクロピペットの修理や校正を依頼する際には、アズワンへの修理依頼書に加えて、 メーカーへの専用依頼書、デコンタミネーション（汚染除去）していることの宣言が必要です。 ◆アズワン 修理・校正依頼明細書 　→ダウンロードはこちら ◆ピペット修理メンテナンス校正依頼書 ◆... 詳細表示

[共通]校正を行った商品のほうが測定精度が良いのですか?

校正は、測定器が国家標準に対してどの程度誤差があるかを、 適正な試験によって調べ、証明を行うサービスです。 校正の結果をもとに行う機器の調整・矯正・修理作業は含まれて おりません。 よって、校正を行ってもその機器の測定精度は変化しません。 1-062-01-20,1-067-01-2... 詳細表示