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『 修理について 』 内のFAQ

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  • [共通]■重要■pH電極の寿命について

    pH電極は、消耗材*です 取扱説明書どおりに正しくメンテナンス・保管を行っていても、計測対象の液体によっては 消耗、劣化のスピードが著しく早まり、 極端な場合には数回程度の測定で使用できなくなることがあります。  *消耗材のため、電極には保証期間はありません。  本体購入時1年間/半年... 詳細表示

    • No:235593
    • 公開日時:2022/08/18 16:52
    • 更新日時:2023/07/25 16:08

  • [修理について]修理ご依頼前のよくあるお問い合わせ・お問い合わせ先

    【修理ご依頼前のよくあるお問い合わせ】 Ø修理依頼方法 Ø修理・校正依頼明細書のダウンロード・記入方法 Ø修理品送付方法 Ø修理品の直接持ち込みについて Ø故障かどうか?相談したい Ø修理受付可能な機種か確認したい Ø修理金額を送付前に知りたい... 詳細表示

    • No:271332
    • 公開日時:2023/12/27 11:13
  • [修理について](販売店様向けFAQ)修理依頼から完了までの流れを教えてください

    販売店様の修理ご依頼~完了品返送まで、基本的な流れを下記にまとめました。     ◆事前見積について             ↓     ◆修理・校正依頼明細書のダウンロード・記入方法     ◆ai-com webで修理依頼入力したのに返信がこない... 詳細表示

    • No:271310
    • 公開日時:2023/12/27 11:12

    • 販売店様向けFAQ
  • [修理について] 「修理・校正依頼明細書」ダウンロード

    ※修理品の送付先について、以下に記載の「大阪もしくは千葉」のお近くのエリアの方へご送付をお願い致します。 ※2023.3 改訂:東京物流センター修理係→千葉SDC品証修理サービスグループ 詳細表示

    • No:11183
    • 公開日時:2023/03/16 11:11
    • 更新日時:2023/12/27 11:09

    • 販売店様向けFAQ
  • [修理について]修理の問合せ先・依頼方法を教えてください

    【販売店経由で購入されたお客様】 ご購入頂きました販売店様もしくは日頃弊社製品をご購入頂いております販売店様へご依頼ください。 販売店様がご不明の場合は、弊社ホームページでご紹介させて頂いております。 【Amazon,楽天,Yahooショッピング等 一般向けウェブショップで購入されたお客... 詳細表示

    • No:11181
    • 公開日時:2015/11/06 14:50
    • 更新日時:2023/07/25 16:12
  • [修理について]修理不可品の「修理不能証明書」は出せますか?

    可能です。 書類の依頼方法については下記ご参照ください。 【販売店経由で購入されたお客様(ユーザー様)】 ご購入いただきました販売店様を通じてご依頼をお願いいたします。 【販売店様】 ・品番、商品名 ・ユーザー名(... 詳細表示

    • No:264606
    • 公開日時:2023/10/03 17:59
  • [修理について]修理品の送付方法を教えてください。

    【ユーザー様】 販売店様を通じてご送付ください。 【AXELショップでご購入されたユーザー様】 AXELショップにご連絡ください。 【販売店様】 「修理・校正依頼明細書」をご作成いただき、宅配便にて直接アズワン修理サービスセンターまでご送付願います。 送付先住所... 詳細表示

    • No:11184
    • 公開日時:2015/11/06 14:58
    • 更新日時:2023/12/27 09:22
  • [修理について]修理品を送付する前に、見積をもらえませんか。

    原則として事前の見積は行っておりません。 修理金額と納期につきましては、商品をお預かりしてからの回答となります。 (概算のご案内も行っておりません) 【ユーザー様】 価格はすべて販売店様経由での提示となります。 販売店様を通じて商品をご送付ください。 【... 詳細表示

    • No:11196
    • 公開日時:2015/11/06 15:13
    • 更新日時:2023/12/26 14:57
  • [修理について]定額修理の見積をもらいましたが、修理内容を教えてください。

    定額修理とは、故障箇所に関わらず部品代と技術料を含めた一律の価格で修理するサービスです。 見積作成の手間や時間を省くことにより、短時間で修理を行うことができます。 よって事前に修理内容、交換部品等の開示は行っておりません。 ただし修理完了後には修理報告書等の書類は発行しておりますので、その報告書... 詳細表示

    • No:11199
    • 公開日時:2015/11/06 15:22
    • 更新日時:2023/12/26 14:41
  • [修理について]見積手数料やキャンセル料などは発生しますか

    【ユーザー様】 メーカー、商品によってかかる場合がございます。 販売店様を通じてご確認をお願いいたします。 【販売店様】 メーカー、商品によってかかる場合がございます。 アズワン 修理サービスセンターへご確認をお願いいたします。 詳細表示

    • No:11198
    • 公開日時:2015/11/06 15:19
    • 更新日時:2023/12/26 14:47

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