[修理について]ai-com web で「修理・校正のお申込み」から入力しましたが返信がありません
お申込み画面からの登録だけでは、修理のご依頼の受付は完了しておりません。 修理受付完了には、ご登録いただいた「修理・校正依頼明細書と現品のご送付」が必要となります。 <受付完了までの手順> ①ご登録いただきました【修理・校正依頼明細書】を印刷 ② ①明細書を商品現品に同封し、アズワン(... 詳細表示
[修理について]アズワンの専用便でお送りしてもよいでしょうか?
修理依頼書を添付いただけば、専用便にお預けいただくことも可能です。 ただし、専用便の場合、一旦各物流センターへ着荷し、そこから転送されるため、 アズワン修理サービスセンターへ着荷するまでに1週間程度かかります。 お急ぎであれば、宅配便元払いにて直接アズワン修理サービスセンターへご送付ください。 詳細表示
[修理について]購入して1年以内なのですが、無償で修理できますか?
アズワンの保証期間12ヶ月(一部6ヶ月)内において、ユーザー様の責任における不具合や消耗品の交換でない限り無償修理とさせて頂きます。 ご依頼の際は記入済みの保証書原本かコピーを必ず修理品に添付してください。 (記入の無い場合は、保証対象外になる可能性がございますので必ずご記入ください) ... 詳細表示
Youtube動画 ニチリョーのJCSS校正センターに潜入! 意外と知らない校正の世界【イケダ・オンライン】を参照ください。 https://www.youtube.com/watch?v=NT7paUIZb7M 検索用 1-1858-01 1-1858-02 1-185... 詳細表示
こちら よりご依頼ください 詳細表示
修理完了品返送時に同梱の「修理完了報告書」に、修理内容を記載しております。 詳細表示
弊社では修理品の持ち込み窓口は設けておりません。 送付方法については下記FAQをご参照ください。 [修理について]修理品の送付方法を教えてください。 詳細表示
[修理について]修理品の梱包材を送付いただくことは可能ですか?
申し訳ございませんが、修理品送付用梱包材の販売は行っておりません。 ホームセンター等で調達いただきますようお願い致します。 なお、販売時以外の梱包材をご使用される場合には、十分に緩衝材等を入れていただき、運送破損等にご配慮願います。 大型品の場合は、下記FAQで梱包材のご用意も含めた引き... 詳細表示
[修理について]故障した商品で不具合と思われる部品、パーツだけ送っていいですか。
【ユーザー様】 不具合の再現性や故障内容の特定が困難な場合がございますので、商品一式でご送付ください。 また一式をご送付いただかないと、商品特定、メーカー特定ができず、修理対応ができない場合がございます。 ただし、不要な場合もございますので販売店様へご相談ください。 【販売... 詳細表示
アズワンでは「修理依頼品引取サービス」という有償サービスをご用意しております。 ヤマト運輸の集荷担当者(2名)が訪問し、現地で梱包から引き取りまで行います。 梱包材のご用意も不要です。 ※最大上限サイズ:3辺合計 370cm以下、重量100kg以下 2名での軒先集荷です。搬入設置... 詳細表示
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