下熱板が下がり切っていない事が考えられます。

・改善方法は、上下熱板間に何も置かないで、上下熱板を密着させ、リリーフバルブを緩め下熱板を取っ手を使い下げて下さい。
この方法を何度か繰り返して頂ければ、下熱板が下がりきると思います。

それでも改善されない場合は、本体を修理依頼で返却してください。