デスクトップパソコンについている9ピンの端子はほとんどの場合1個です。
ただし、パソコンの中では　通信できる設定（comポート設定と呼びます）は
COM1～COM256まで設定が可能です。

 

つないでいるのに通信できない原因は
パソコン内のcomポート設定がちがっている可能性がほとんどです。
　　
①制御ソフトにも　COMポートを設定するところがあります。
②パソコン側にも　COMポートを設定するところがあります。

この二つが同じ番号でないと　ソフトは命令をCOM１経由で送ろうとしているのに
パソコンは機械にCOM３で発信しようと待っているため計測器に命令が発信されません。

パソコンのデバイスマネージャーを開いて現在どのCOMポートが
使用可能なのかを確認し、制御ソフトと番号を合わせてください。

 

 

USB→RS-232C変換機を使用した場合も同様です。
com何番でパソコンが通信しているのかを確認してください。