修理対応は可能です。
修理に出される前にまずは下記をご確認お願いします。
まず殺菌灯またはグロー球（型番：FG-7PL）の寿命が考えられます。
交換されているのであれば型番間違いがないか、

またはキッチリはまっているかをか事前に確認お願いします。

 

また、周波数切替スイッチが指が触れたなどで中途半端な位置にあれば、点かない現象が生じます。

一度スイッチを切り換えて改善しないか確認お願いします。

 

改善しない場合は修理をご検討お願いいたします。
修理は販売店様を通じてご依頼ください。