ヒーターユニットと操作部の位置を確認してください。
本体の扉を開けると、庫内下部の4 ヵ所で 本体部と架台部がビスとナットで固定されていますので取り外してください。
(ドライバーとスパナが必要です)
外せたら本体部と架台部に分けることができます。
※詳細は添付ファイルをご参照下さい。
本体と架台部に分けることができたら、架台部をひっくり返して、操作部とヒーターユニットを固定しているビスを外してください。
・ヒーターユニット1個
・操作部 1個
・ヒーターユニットと操作部を繋ぐ渡り線 1本
上記を、修理対応として返却してください。