【AXELショップ会員様向け】お問い合わせ先一覧

AXELの仕様欄に「お問い合わせください」とある場合、

どこに問い合わせをすればいいのか教えてください。

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回答

※AXELショップとは　弊社代理店様とのお取引のない

　企業、法人ユーザー様向けに行っている直販サイトです。

　出荷はアズワン（または一部メーカーから）直接行います。

※販売店様経由ではないため、搬入設置、開梱、セッティング等の

　付帯サービス等はございません。

※個人様とのお取引は行っておりません。

■お見積・ご注文・納期確認について
→※会員登録→ログイン後→お問合せ→
　「AXELSHOPでのお見積・ご注文・納期確認について」へチェックを入れていただき、
　ヘルプデスクへ見積をご依頼をください。
　（AXELご利用ガイドはこちら）

■商品の仕様・選定について（資料請求・使い方等）
→カスタマー相談センターお問い合わせフォームをご利用ください。

　よくあるご質問（FAQ）はこちら

　※お見積・在庫・納期確認等はこちらで承っておりません。

■レンタル・特注品・名入れ・校正　についてのご相談
→下記メールアドレスへお問い合わせください
　E-mail：tokuchu@so.as-1.co.jp

　※特注品依頼についてのFAQはこちら

■修理　についてのご相談
→AXELショップにご連絡ください。

　※修理についてのFAQはこちら

■「※運送費・搬入費・据付費・組立費などが別途必要です。お問い合わせください」について

→運送費等含め、金額についてはAXELショップへご依頼下さい。

　※送付先住所、希望納入希望日、ビルの階数、エレベーター有無などをお知らせください。

　　大型品（家電も同じです）の搬入設置についての注意点はこちらを参照ください。

　　付帯工事が発生するような商品は　建物の管理者にご相談ください。