[共通]ScopeImage9.0　静止画がキャプチャできない場合の対処方法を教えてください

デジタル顕微鏡付属のソフトウエア　ScopeImage9.0

静止画がキャプチャできない場合の原因と対処方法を教えてください。

対象商品

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2-2625-01   生物顕微鏡　ＤＡ１－１８０Ｍ
2-2625-02   生物顕微鏡　ＤＡ２－１８０Ｍ
2-2626-01   生物顕微鏡　ＤＮ－１０７Ｔ
2-2626-11　生物顕微鏡（デジタルカメラ内蔵）　DN-107T LED

2-2627-21　顕微鏡用USB接続デジタルカメラ　HDCE-X1N

2-2627-22　顕微鏡用USB接続デジタルカメラ　HDCE-X2N

2-2627-23　顕微鏡用USB接続デジタルカメラ　HDCE-X3N

3-6301-01 デジタル生物顕微鏡　単眼　M-81D
3-6301-02 デジタル生物顕微鏡　双眼　M-82D

2-2627-11   ＵＳＢ接続デジタルカメラ　ＨＤＣＥＸ１
2-2627-12   ＵＳＢ接続デジタルカメラ　ＨＤＣＥＸ２
2-2627-13   ＵＳＢ接続デジタルカメラ　ＨＤＣＥＸ３

カテゴリー :

回答

Windowsのアップデートにより、デバイスドライバが更新されることにより、

静止画がキャプチャできなくなる事例が報告されています。

そのような場合は、添付資料の手順に従って、デバイスドライバの再インストールを

お試しください。

その他、ソフトウェア全般に関するよくあるご質問は、こちらをご参照ください。