測定できるコロニーの適正測定範囲は25～250コロニーです。
（※適正測定範囲以下だと、コロニー数が０と表示される場合があります。）

０と表示される原因としては、希釈を行い過ぎていることが考えられます。
通常行われている希釈回数を減らして再度検査を行ってみてください。