• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

よくあるご質問(FAQ)

FAQ No. 検索

FAQ No.を入力し検索をクリック
※半角数字のみ入力が可能です
  • No : 4915
  • 公開日時 : 2015/02/10 00:00
  • 印刷

[2-2037-01]ソフトが急に動かなくなりました

ソフトが急に動かなくなりましたた。今までは動いていました。
ソフトを立ち上げるときに、上にマクロソフト20RC++ランタイムライブラリーと表示しています。
下にランタイムエラープログラムの場所が書いてあります。
解決方法を教えてください。
カテゴリー : 

回答

デジタルマイクロスコープ AM413ZT(2-2037-01)のソフトが動かなくなったとのことですが、ソフトウェアとドライバがアップデートされていないかと思われます。デジタルマイクロスコープのソフト(DinoCapture2.0)やドライバーは、常にアップデートされているため、最新のソフトをダウンロードしインストールしないと、お使い頂けません。

セットアップの方法を下記しますのでお試しください。

なお、Dino-Lite本体は、ソフトやドライバーをインストールする前には絶対に接続しないでください。
1) Dino-Liteのドライバーとソフトを完全にアンインストールする。

2) 下記のサイトから最新のソフトと該当するドライバーをダウンロードする。

http://www.dino-lite.com/download.php

3) 上記のソフトとドライバーをインストールする。

4) 再起動する。

5) Dino-Lite本体をUSB接続する。
 

この内容で解決できましたか?

よろしければご意見等お聞かせください! ※お問い合わせを入力されましてもご返信はいたしかねます