PCがインターネットに接続された状態で再度接続を行なってください。
こちらの粘度計はPCへの接続はRS-232Cで行なわれます。
USB>シリアル変換ケーブルでUSBとして認識されます。
この変換ケーブルは Prolific社の PL2303です。
Windows7ですとインターネットに接続されていれば自動的にインストールされます。
↓ダウンロードしてzipを回答すると下記のようになりますので
Setupをクリックして進めてください。
(ソフトインストール権限が必要です。会社PCはご注意ください。)
インストール完了後 checkshipversion_v1020.exeを
クリックするとcomポート番号が確認できます。
※comポートは コミュニケーション(通信)ポートのことで
何番のポートをつかって粘度計とPCが通信するかを確認できます。