デスクトップパソコンについている9ピンの端子はほとんどの場合1個です。
ただし、パソコンの中では 通信できる設定(comポート設定と呼びます)は
COM1~COM256まで設定が可能です。
つないでいるのに通信できない原因は
パソコン内のcomポート設定がちがっている可能性がほとんどです。
①制御ソフトにも COMポートを設定するところがあります。
②パソコン側にも COMポートを設定するところがあります。
この二つが同じ番号でないと ソフトは命令をCOM1経由で送ろうとしているのに
パソコンは機械にCOM3で発信しようと待っているため計測器に命令が発信されません。
パソコンのデバイスマネージャーを開いて現在どのCOMポートが
使用可能なのかを確認し、制御ソフトと番号を合わせてください。
USB→RS-232C変換機を使用した場合も同様です。
com何番でパソコンが通信しているのかを確認してください。