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  • No : 11960
  • 公開日時 : 2015/12/10 14:23
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レンタル機器の故障について教えてください。

レンタル期間中、機器が故障してしまった場合はどうすればよいですか。
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回答

レンタル機器到着後、48時間以内に初期トラブルのご連絡をいただいた場合は無償で代替品と交換させて頂きます。
それ以降の破損、故障などにより修理費用が発生した場合は、免責補償の範囲内にてお客様へご請求をさせて頂きます。(48時間以内であってもお客様のご使用方法に起因する故障につきましては、補償対象外となります。)

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