[共通]【ワトソン】マイクロピペットの修理や校正を依頼したい
マイクロピペットの修理や校正を依頼する際には、アズワンへの修理依頼書に加えて、 メーカーへの専用依頼書、デコンタミネーション(汚染除去)していることの宣言が必要です。 ◆アズワン 修理・校正依頼明細書 →ダウンロードはこちら ◆ピペット校正依頼書又は修理申込書 ... 詳細表示
[修理について]手元にある商品をそちらに送り、廃棄してもらうことは可能ですか?
申し訳ございませんが、廃棄処理を承っておりません。 お手数ですが、自治体の産業廃棄物処理業者様へご相談をお願い致します。 詳細表示
[修理について]中古品(44-****-**)の修理は可能ですか?
誠に申し訳ございませんが、中古品に関しましては修理を承っておりません。 ご了承のうえご購入をお願いいたします。 詳細表示
[修理について]海外で使用している商品を修理するには、どうしたらよいですか?
修理対応は、商品をご返送いただいての対応になります。 現地での修理対応は行っておりません。 ※保証規定の適用は、国内のみの使用対応品に限ります。 【ユーザー様】 販売店様へご相談ください。 【販売店様】 修理依頼明細書と共にアズワン テクニカルセンターへお送りく... 詳細表示
一部に販売可能なものもございますが、部品交換時の調整等が必要なものもあり、 販売のみの対応はしていない部品が 多くございます。 個別の部品及び販売の可否につきましては、下記ご対応願います。 【ユーザー様】→販売店様へご確認ください。 【販売店様】→弊社営業担当へご確認ください。 ... 詳細表示
下記へご相談ください。 アズワンカスタマー相談センター お問い合わせフォーム ※お問い合わせの際には、下記の情報をご提供ください。 ・商品の品番や型番、商品名 ・ご購入時期 ・ご使用状況、ご使用用途 ・症状 ・... 詳細表示
[修理について]故障した商品で不具合と思われる部品、パーツだけ送っていいですか。
【ユーザー様】 不具合の再現性や故障内容の特定が困難な場合がございますので、商品一式でご送付ください。 また一式をご送付いただかないと、商品特定、メーカー特定ができず、修理対応ができない場合がございます。 ただし、不要な場合もございますので販売店様へご相談ください。 【販売... 詳細表示
[修理について]修理品の梱包材を送付いただくことは可能ですか?
申し訳ございませんが、修理品送付用梱包材の販売は行っておりません。 ホームセンター等で調達いただきますようお願い致します。 なお、販売時以外の梱包材をご使用される場合には、十分に緩衝材等を入れていただき、運送破損等にご配慮願います。 大型品の場合は、下記FAQで梱包材のご用意も含めた引き... 詳細表示
弊社では修理品の持ち込み窓口は設けておりません。 送付方法については下記FAQをご参照ください。 [修理について]修理品の送付方法を教えてください。 詳細表示
修理完了品返送時に同梱の「修理完了報告書」に、修理内容を記載しております。 詳細表示
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