[修理について]見積手数料やキャンセル料などは発生しますか

【ユーザー様】 メーカー、商品によってかかる場合がございます。 販売店様を通じてご確認をお願いいたします。 【販売店様】 メーカー、商品によってかかる場合がございます。 アズワン 修理サービスセンターへご確認をお願いいたします。 詳細表示

[共通]検定付と校正証明書付の違いを教えてください。

検定と校正は別のものです。 検定：計量法にもとづき、取引・証明に使用する計量器がきちんと動作しているかを公的機関で確認し証印を付すこと。 校正：測定器が国家標準に対してどの程度誤差があるかを、適正な試験によって調べ、証明を行うサービス。 検定付とは、 製造者が発売前に型式承認を取得し、計量法に基づく検... 詳細表示

[修理について]商品の廃棄処分や下取りのお願いはできますか

商品の廃棄処分の請負や下取り対応は行っておりません。 ※修理預かり品を除きます。 　修理預かり品につきましては修理ご依頼時にご相談ください。 詳細表示

[共通]中国語版（訳）校正証明書付き商品について

★正しく言うと　中国語訳が付属しているということです。 日本語版書類3点セット＋中国語翻訳３点セットの両方が付属します。 添付資料は中国語訳サンプルです。 ※校正は一般校正です。 　JCSS校正のようにILAC（国際試験所認定協力機構）の相互承認（MRA） 　を取... 詳細表示

[修理について]故障した商品で不具合と思われる部品、パーツだけ送っていいですか。

【ユーザー様】 不具合の再現性や故障内容の特定が困難な場合がございますので、商品一式でご送付ください。 また一式をご送付いただかないと、商品特定、メーカー特定ができず、修理対応ができない場合がございます。 ただし、不要な場合もございますので販売店様へご相談ください。 【販売... 詳細表示

[修理について]部品の販売はしていますか？

一部に販売可能なものもございますが、部品交換時の調整等が必要なものもあり、 販売のみの対応はしていない部品が 多くございます。 個別の部品及び販売の可否につきましては、下記ご対応願います。 【ユーザー様】→販売店様へご確認ください。 【販売店様】→弊社営業担当へご確認ください。 ... 詳細表示

[修理について]手元にある商品をそちらに送り、廃棄してもらうことは可能ですか？

申し訳ございませんが、廃棄処理を承っておりません。 お手数ですが、自治体の産業廃棄物処理業者様へご相談をお願い致します。 詳細表示

[校正について]オージオメーター校正点検について

聴力の障害は、学校での教育活動や生活全般に様々な、また重大な影響を及ぼします。 難聴の有無や、程度を検査するオージオメータの果たす役割は大きなものであり、 その検査の有効性を保つための点検は欠かせません。 オージオメータは、日本工業規格（JIS）により規格が規定されており、 頻繁に使用すると精度に... 詳細表示

[修理について]修理品の直接持ち込みは可能ですか

弊社では修理品の持ち込み窓口は設けておりません。 送付方法については下記FAQをご参照ください。 [修理について]修理品の送付方法を教えてください。 詳細表示

[修理について]修理対応可否について

現在修理対応を終了している「修理対応不可商品」の一覧を提示いたします。 ※CtrlキーとFキーを同時に押すと文書内検索が可能です ＜注＞ 提示商品が修理対応不可品の全てではございません。 表に掲載していない商品の修理対応状況は、個別にお問い合わせください。 修理に関す... 詳細表示